Bei Google, auf Maps und in KI-Antworten entscheidet sich, wo heute Abend reserviert wird. RufGold macht Ihr Restaurant sichtbar: fünf Assistenten pflegen Bewertungen, Antworten und Ihr komplettes Profil, von der Speisekarte bis zu den Feiertags-Öffnungszeiten.
"Das beste Tiramisu, seit ich aus Neapel zurück bin! Eine Frage: haben Sie laktosefreie Pasta-Optionen? Würde gern öfter kommen 🍝"
Cara Anna, wie schön zu lesen! Unser Tiramisu, ein Familienrezept aus Sorrento. Ja, wir haben laktosefreie Pasta auf Anfrage; bringen Sie das bei der Reservierung an, dann legen wir es bereit. A presto! 🌿
Wenn auch nur einer davon Ihren Alltag beschreibt, lesen Sie weiter.
Eine schlechte Bewertung ohne Antwort kostet Sie laut Studien bis zu 30 % weiterer Reservierungen. Aber zwischen Mittagsservice und Abendvorbereitung Zeit für eine durchdachte Antwort? Quasi nie.
Google warnt Gäste, wenn die Feiertags-Öffnungszeiten nicht bestätigt sind. Aber jedes Jahr alle 12 deutschen Feiertage manuell durchklicken, für jede Filiale? Vergessen oder zu spät — Standard.
Restaurants brauchen laut OpenTable + Customer Alliance dieses Volumen für stabile Ranking-Plätze im Local Pack. Ohne aktives Sammeln per QR-Code oder Mail-Link erreicht das fast niemand.
Über die Google-Q&A-Funktion kommen täglich Fragen rein. Wer beantwortet die — und wann? Wenn nicht Sie, dann andere Nutzer. Mit Antworten, über die Sie keine Kontrolle haben.
Jeder mit klarer Rolle, jeder 24/7 aktiv. Zusammen sorgen sie dafür, dass Gäste Ihr Restaurant finden, bei Google wie in KI-Antworten.
Zeigt, ob die KI Ihr Restaurant empfiehlt
Stellt einer KI typische lokale Suchfragen für Ihre Küche und Stadt und prüft, ob Ihr Lokal genannt wird. Sie sehen Ihren Platz und welches Restaurant stattdessen empfohlen wird.
Beantwortet Bewertungen in Ihrem Tonfall
Liest jede Rezension, erkennt Stimmung und Themen, schreibt einen passenden Antwort-Entwurf. Sie lesen, klicken, freigeben.
„Echt mega lecker. Service top. Komme gerne wieder!"
Holt frische Bewertungen, ohne Bitten am Tisch
Verteilt QR-Codes auf Rechnung und Tisch, NFC-Karten und Bewertungs-Mails automatisch nach dem Besuch. Frische Bewertungen sind eines der stärksten Sichtbarkeits-Signale.
Pflegt Speisekarte, Zeiten, Posts und Bilder
Hält Ihr Google-Profil vollständig und aktuell, von den Heiligabend-Öffnungszeiten bis zur Sommerkarte. Vollständig schlägt halb gepflegt immer.
Erkennt, welche Themen Gäste bewegen
Analysiert Sentiment, Themen und Antwortzeiten und vergleicht Sie mit dem Branchenschnitt. So sehen Sie schwache Standorte, bevor Gäste ausbleiben.
Speisekarte, Öffnungszeiten, Feiertage, Posts und Q&A: alles Restaurant-relevante aus einer App, automatisch gepflegt und optimiert, damit Ihr Profil aktuell bleibt und oben erscheint.
Was zu Ihrem Restaurant-Profil gehört
Der vollständige deutsche Feiertagskalender (alle 16 Bundesländer) ist hinterlegt. Sie definieren einmal pro Standort, wie Sie an jedem Feiertag öffnen — RufGold macht den Rest. Jedes Folgejahr automatisch.
Heiligabend
Geschlossen oder verkürzt
Weihnachten
Meist geschlossen
Silvester
Sonderzeiten
Neujahr
Meist geschlossen
Karfreitag bis Ostermontag
Sonntags-Öffnungszeiten
Tag der Arbeit
Wie Sonntag
Tag der Deutschen Einheit
Wie Sonntag
Allerheiligen
Bayern, NRW, BW …
Wussten Sie? Google warnt Gäste, wenn Feiertage nicht bestätigt sind.
Wenn Sie an einem Feiertag die Öffnungszeiten nicht aktiv bestätigen, zeigt Google im Profil „Öffnungszeiten möglicherweise abweichend“ — und Gäste klicken lieber zum nächsten Restaurant. Mit RufGold passiert das nie wieder.
Starten Sie in unter 5 Minuten. Verbinden Sie Ihr Google-Profil, lassen Sie den Antwort-Assistenten durchgehen, was sich angesammelt hat — und gehen Sie dann zurück in den Service.
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